Dispečeris
Dispečeris koordinuoja informacijos srautus, paskirsto užduotis darbuotojams ar transporto priemonėms, stebi darbų eigą ir operatyviai reaguoja į nesklandumus. Šios profesijos atstovas palaiko ryšį su vairuotojais, klientais, techniniu personalu ar kitais padaliniais, užtikrina sklandų procesų vykdymą ir tikslų grafikų laikymąsi. Darbe svarbūs greiti sprendimai, gebėjimas dirbti įtemptomis situacijomis, tiksliai fiksuoti duomenis ir aiškiai komunikuoti su skirtingomis suinteresuotomis šalimis.
Pagrindinės atsakomybės
- Priimti, registruoti ir perduoti informaciją apie užsakymus, maršrutus ar incidentus
- Paskirstyti užduotis vairuotojams, kurjeriams, technikams ar kitam operaciniam personalui
- Stebėti darbų vykdymo eigą ir užtikrinti, kad būtų laikomasi grafikų bei terminų
- Operatyviai spręsti nesklandumus, vėlavimus ar netikėtas situacijas
- Palaikyti nuolatinį ryšį su darbuotojais, klientais ir kitais padaliniais
- Pildyti darbo apskaitos, maršrutų, užsakymų ar incidentų registravimo dokumentus
- Atnaujinti informaciją sistemose ir tikrinti duomenų tikslumą
Reikalingos kompetencijos
- Aiški ir tiksli žodinė bei rašytinė komunikacija
- Gebėjimas greitai priimti sprendimus stresinėse situacijose
- Geras darbo planavimo ir prioritetų nustatymo įgūdis
- Atidumas detalėms ir tikslus duomenų suvedimas
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis valdymo, stebėjimo ar užsakymų sistemomis
- Atsakomybė ir savikontrolė intensyvaus darbo metu
- Gebėjimas vienu metu valdyti kelis informacijos srautus
▣
Atlyginimas
Pradedantysis
1 100–1 500 € / mėn.
(bruto)
Vidutinio lygio
1 500–2 100 € / mėn.
(bruto)
Patyręs specialistas
2 100–2 900 € / mėn.
(bruto)
ⓘ Nurodyti atlyginimų rėžiai yra orientaciniai ir priklauso nuo patirties, miesto, sektoriaus bei darbdavio.