
Draudimo konsultantas
Draudimo konsultantas analizuoja klientų poreikius, siūlo tinkamiausius gyvybės, turto, sveikatos ar civilinės atsakomybės draudimo sprendimus ir padeda suprasti sutarčių sąlygas. Šios profesijos atstovas derina pardavimo, konsultavimo ir klientų aptarnavimo funkcijas, rūpinasi ilgalaikių santykių kūrimu bei polisų administravimu. Darbe svarbu tiksliai įvertinti rizikas, laikytis teisinių reikalavimų, aiškiai komunikuoti ir gebėti prisitaikyti prie skirtingų klientų situacijų bei finansinių galimybių.
Pagrindinės atsakomybės
- Konsultuoti klientus dėl gyvybės, turto, sveikatos, transporto ir kitų draudimo produktų pasirinkimo.
- Analizuoti klientų poreikius, finansines galimybes ir galimas rizikas prieš pateikiant pasiūlymą.
- Rengti draudimo pasiūlymus, paaiškinti sutarčių sąlygas, išimtis ir draudimo apsaugos apimtį.
- Sudaryti draudimo sutartis, administruoti polisų pakeitimus, pratęsimus ir nutraukimus.
- Palaikyti ryšį su esamais klientais, priminti apie sutarčių atnaujinimą ir siūlyti papildomus sprendimus.
- Bendradarbiauti su draudimo bendrovėmis ir vidinėmis komandomis sprendžiant klientų užklausas ar žalų proceso klausimus.
- Užtikrinti, kad konsultavimo ir pardavimo procesai atitiktų teisės aktų bei vidaus procedūrų reikalavimus.
Reikalingos kompetencijos
- Puikūs bendravimo ir aktyvaus klausymo įgūdžiai.
- Gebėjimas aiškiai paaiškinti sudėtingas draudimo sąlygas paprasta kalba.
- Pardavimo, derybų ir santykių su klientais valdymo įgūdžiai.
- Analitinis mąstymas vertinant klientų poreikius ir rizikas.
- Kruopštumas dirbant su sutartimis, duomenimis ir dokumentacija.
- Atsakomybė, etika ir konfidencialumo laikymasis.
- Gebėjimas dirbti su CRM sistemomis ir kitomis skaitmeninėmis priemonėmis.
▣
Atlyginimas
Pradedantysis
1 200–1 800 € / mėn.
(bruto)
Vidutinio lygio
1 800–2 800 € / mėn.
(bruto)
Patyręs specialistas
2 800–4 500 € / mėn.
(bruto)
ⓘ Nurodyti atlyginimų rėžiai yra orientaciniai Lietuvos mėnesinio bruto atlygio dydžiai ir priklauso nuo patirties, miesto, sektoriaus bei darbdavio.