Pardavimo konsultantas
Pardavimo konsultantas dirba su klientais, padeda išsirinkti tinkamiausias prekes ar paslaugas, pristato jų naudą ir prisideda prie pardavimo tikslų įgyvendinimo. Šios profesijos atstovas dažnai dirba prekybos salėje, salone ar klientų aptarnavimo vietoje, todėl turi gebėti greitai suprasti poreikius, mandagiai bendrauti ir užtikrinti gerą apsipirkimo patirtį. Darbe svarbūs ne tik pardavimo rezultatai, bet ir tvarkinga prekių ekspozicija, tiksli informacija bei ilgalaikių santykių su klientais kūrimas.
Pagrindinės atsakomybės
- Konsultuoti klientus apie prekių ar paslaugų savybes, kainas ir naudojimo galimybes.
- Aktyviai siūlyti tinkamiausius sprendimus pagal kliento poreikius ir biudžetą.
- Vykdyti pardavimus, dirbti su kasa ar užsakymų registravimo sistemomis.
- Prižiūrėti prekių išdėstymą, papildymą lentynose ir bendrą prekybos vietos tvarką.
- Spręsti klientų klausimus, pretenzijas ar grąžinimo situacijas pagal nustatytą tvarką.
- Siekti nustatytų pardavimo planų ir stebėti savo rezultatų rodiklius.
- Rinkti informaciją apie klientų poreikius ir perduoti ją vadovams ar komandai.
Reikalingos kompetencijos
- Aiškūs pardavimo ir klientų aptarnavimo bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas nustatyti kliento poreikius ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.
- Kantrybė, mandagumas ir orientacija į paslaugų kokybę.
- Darbo su kasos sistema, POS įranga ar užsakymų valdymo programomis pagrindai.
- Atsakingumas, tikslumas ir gebėjimas dirbti pagal nustatytas procedūras.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti kelias užduotis vienu metu.
- Pardavimo tikslų siekimas ir motyvacija dirbti su rezultatais.
▣
Atlyginimas
Pradedantysis
1 000–1 400 € / mėn.
(bruto)
Vidutinio lygio
1 300–1 900 € / mėn.
(bruto)
Patyręs specialistas
1 800–2 600 € / mėn.
(bruto)
ⓘ Nurodyti atlyginimų rėžiai yra orientaciniai ir priklauso nuo patirties, miesto, sektoriaus bei darbdavio.